Sistema Operativo Android ¿Qué ocurre si borramos los datos de WhatsApp? #whatsapp¿Qué ocurre si borramos los datos de WhatsApp? #whatsapp
La importancia de la copia de seguridad (backup).
En un Smartphone de gama baja me quedé sin memoria en el dispositivo y no me permitió actualizar la nueva versión de WhatsApp. Para liberar la memoria del móvil, intenté de todo: desinstalar actualizaciones de los programas menos usados, pasar las aplicaciones a la tarjeta de memoria, desinstalar la mayoría de programas y dejar solo los 3 más usados, borrar datos almacenados de aplicaciones, detener aplicaciones, usar programas limpiadores (al final los desinstalé porque ocupaban espacio, más del que podían limpiar) y algunas cosas más. Resumen: no pude instalar WhatsApp porque el dispositivo no tenía suficiente memoria.
Lo primero que haremos es guardar o verificar si existe una copia de seguridad:
WhatsApp, diariamente y sobre las 04:00 h, realiza copias de seguridad en tu tarjeta SD. Puedes hacer una copia de seguridad o ver cuándo se ha realizado la última en Chats > Ajustes > Ajustes de Chat > Guardar conversaciones. Verifica antes de continuar que tienes un backup hecho.
Así que para hacer espacio no me quedaba otra solución que intentar borrar los datos de WhatsApp; puedes hacerlo desde (estoy en Android): menú principal > Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > WhatsApp:
Como puedes observar, los datos de la aplicación WhatsApp ocupan 12,15 MB. Podemos eliminarlos pulsando el botón 1, pero antes de continuar:
¡Ten cuidado! Borrar los datos significa borrar todas las conversaciones, borrar el contenido de los chat, salir de los grupos, los archivos, la base de datos, configuraciones, ajustes, tendrás que volver a relacionar tu número de teléfono. Pero verás que no perderás el tiempo que te quedaba de la renovación de WhatsApp y verás seguidamente qué más puedes recuperar. Debes haber creado una copia de seguridad, como se vio más arriba.
Borrar datos de WhatsApp
Yo decidí pulsar el botón Borrar datos 1.
Y tienes otra oportunidad: "Todos los datos de esta aplicación se eliminarán, incluidos todos los archivos, ajustes, cuentas, bases de datos, etc.". Pulsé el botón "Aceptar" 2.
Ya está todo borrado. He reducido los 12,15 MB que sumados a lo poco que le quedaba al Smartphone, son suficientes para permitirme instalar la nueva versión de WhatsApp. Seguidamente voy al Play Store y hago la instalación de la nueva versión de WhatsApp: ahora sí, todo correcto. ¿Y qué ocurrirá ahora cuando abra WhatsApp si he eliminado todos los datos?
Abrir WhatsApp y restaurar copia de seguridad
Tras iniciar WhatsApp, observo la siguiente pantalla de bienvenida, como si iniciara el programa por primera vez:
Pulso el botón "Aceptar y continuar" 3. Me preguntará seguidamente que escriba mi número de teléfono, lo hago y pulso un botón "OK". Al cabo de unos segundos aparece esta pantalla:
Esto es muy interesante porque WhatsApp ha encontrado la copia de seguridad que hicimos. Le voy a decir que la restaure 4. Y unos segundos después:
Pulsa el botón 5 para continuar.
Recuperar Chats borrados
Todo este proceso que hemos visto hoy es muy interesante para recuperar, por ejemplo, chats borrados accidentalmente. Si te ocurre esto último, ¡no hagas una copia de seguridad!, restaura la que ya tienes o deberías tener.
Y puedes ver la fecha de la última copia.
No puedo recuperar el historial anterior y necesito esos chats, que se puede hacer??
ya hice lo de guardar las conversaciones
https://play.google.com/store/apps/details?id=whatsapp2date.update.optimicespace
Respecto a las fotos,mi consejo es que las extraigas a otro dispositivo (USB, ordenador) antes de hacer pruebas y poder perderlas. Te lo digo porque no sé cómo se comporta la aplicación en ese sentido.
Un saludo.